دستهبندی: کتاب
کتاب هنر بله گرفتن | چگونگی دستیابی به توافق از طریق مذاکره بدون تسلیم شدن
توضیحات
معرفی کتاب هنر بله گرفتن: چگونگی دستیابی به توافق از طریق مذاکره بدون تسلیم شدن
راجر فیشر و ویلیام یوری در کتاب هنر بله گرفتن یک استراتژی گامبهگام اثباتشده برای رسیدن به توافقات دوجانبه در هر نوع بحثی را ارائه میدهند. این کتاب روشی ساده و قابلاستفاده برای مذاکره درمورد اختلافات زندگی شخصی و حرفهای بدون عصبانی شدن یا عصبانی کردن را به شما آموزش میدهد. این شما و این کتابی جذاب در باب اصول مذاکره.
دربارهی کتاب هنر بله گرفتن
کتاب هنر بله گرفتن (Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving in) بهعقیدهی بسیاری از منتقدین تقریباً هیچ نقصی ندارد؛ مختصر و مفید، دقیق، و مملو از ایدههای کاربردی است. تنها با یکبار ورق زدن و مرور سریع کتاب، به این نتیجه خواهید رسید که حقیقتاً ارزش خواندن دارد، چراکه مهارتهای مذاکره که در این کتاب بیان شدهاند در همهی جنبههای زندگی مفید و کاربردی هستند و نه فقط در تجارت. بهعنوان مثال، خرید خانه، دریافت پیشنهاد شغلی بهتر و متقاعد کردن فرزندانتان برای انجام کاری؛ همگی این امور در زندگی روزمره نیاز به مذاکره دارند. راجر فیشر (Roger Fisher) و ویلیام یوری (William Ury) نویسندگان این کتاب توصیهای بسیار واقعبینانه برای شما دارند: اینکه برای مذاکراتتان نتایجی خوشبینانه در نظر بگیرید اما درعینحال به محدودیتهای خود نیز واقف باشید و این گزارهی کوتاه را با ترکیبی از نظریه، کاربرد و مثال به شما توضیح میدهند.
ویلیام یوری و راجر فیشر در کتاب هنر بله گرفتن به شما میآموزند که:
- درمورد پیشنهاد خود فکر و انتقاد کنید. از خودتان بپرسید که دیگران در موقعیت شما چه میکنند.
- بیشتر از سؤال کردن استفاده کنید، نه از جملات.
- پس از شنیدن یک پاسخ نامطلوب سکوت کنید. با این ترفند طرف مقابل احساس میکند که ملزم به پاسخگویی مجدد است.
- بگویید: «لطفاً اگر اشتباه میکنم، اصلاحم کنید».
- برای کارهایی که تاکنون برایتان انجام دادهاند ابراز قدردانی کنید. حتماً این جمله را بگویید: "من از کاری که انجام دادی قدردانی میکنم."
- بحث میزان اعتماد اولیه نیست، بحث اصول مذاکره است.
- و گاهی نیز دلایل قانعکنندهای برای وقفه در مذاکره بیاورید، مانند صحبت کردن با دیگری.
نشر یوشیتا کتاب هنر بله گرفتن را با ترجمهی محسن شعبانی منتشر و روانهی بازار کتاب کرده است
فهرست مطالب کتاب:
مقدمهی مترجم
پیشگفتار
بخش اول: مشکل
فصل اول: بر سر مواضع چانه نزنید
بخش دوم: روش مذاکرهی اصولی
فصل دوم: بین افراد و مشکل، تمایز قائل شوید
فصل سوم: بهجای مواضع روی منافع تمرکز کنید
فصل چهارم: گزینههایی را برای منافع دوجانبه طراحی و تدوین کنید
فصل پنجم: بر استفاده از معیارهای عینی پافشاری کنید
بخش سوم: بله، اما..
فصل ششم: اگر طرف مقابل خیلی قدرتمند باشد، چه؟
فصل هفتم: اگر طرف مقابل وارد بازی نشود، چه؟
فصل هشتم: اگر طرف مقابل از ترفندهای کثیف استفاده کند، چه؟
بخش چهارم: سخن پایانی
سخن پایانی: سه نکته
بخش پنجم
نظرات
دستهبندی: کتاب